Chính sách bảo mật 8KBET thuộc bộ điều khoản, quy định chung về hệ thống lưu trữ, xử lý dữ liệu khách hàng. Hướng tới mục đích xây dựng môi trường giải trí lành mạnh, công bằng và bảo vệ quyền lợi của chính cược thủ. Tất cả thành viên của nhà cái đều cần dành thời gian tìm hiểu, thực hiện đúng yêu cầu khi cá cược online.
Chính sách bảo mật 8KBET về hoạt động thu thập dữ liệu
Người chơi mới đăng ký tài khoản cần cung cấp các dữ liệu cá nhân như: Họ tên, email, STK ngân hàng, số điện thoại hay ngày/tháng/năm sinh… Đây hoàn toàn là quy định bắt buộc của điểm cược, không chấp nhận một trường hợp nào ngoại lệ.
Nhà cái sử dụng những thông tin cơ bản này để thiết lập ID riêng và quan trọng hơn là bảo vệ quyền lợi cho hội viên. Đừng quá lo lắng bởi dữ liệu cá nhân mà điểm cược yêu cầu cung cấp không quá nhiều, khá cơ bản.
Hệ thống sẽ xác thực địa chỉ truy cập thông qua ID mạng từ thiết bị của chính thành viên 8KBET. Chính sách bảo mật là một cách để chúng tôi nhận diện nhu cầu, mong muốn của bạn và triển khai ưu đãi phù hợp nhất.
Mục đích khi thu thập dữ liệu của nhà cái
Nguồn thông tin cược thủ cung cấp được dùng làm căn cứ phát hiện kịp thời các hành vi gian lận trong cá cược. Điển hình như tạo ID ảo để trục lợi khuyến mãi, cược nhóm… cần ngăn chặn đúng lúc để không gây gián đoạn trải nghiệm đổi thưởng trực tuyến.
Điểm cược mong muốn sự hợp tác từ phía người chơi, nghiêm chỉnh chấp hành theo chính sách bảo mật đã thiết lập. Phạm vi áp dụng điều khoản dữ liệu mở rộng cho tất cả thành viên đăng ký tài khoản giải trí online tại đây.
Phương thức lưu trữ và bảo mật dữ liệu cá nhân
Nhận được sự tin tưởng từ khách hàng, nhiệm vụ của nhà cái 8KBET sau khi tiếp nhận thông tin là bảo mật tuyệt đối. Sân chơi cam kết đầu tư hệ thống công nghệ tiên tiến nhất, lưu trữ theo đúng quy trình:
- Mã hóa đầu cuối bằng ký tự đặc biệt SSL 128 Bit.
- Chuyển dữ liệu về hệ thống máy chủ gồm 5 lớp tường rào lửa kiên cố.
Các “tinh anh” IT của sân chơi rà soát và túc trực server chủ và vệ tinh 24/24. Chỉ một lỗ hổng nhỏ hay dấu hiệu truy cập bất hợp pháp đều bị xử lý, gửi cảnh báo đến tận thiết bị của cộng đồng thành viên.
Chính sách bảo mật về Cookie
Cookie chính là tiện ích ghi nhớ tên và mật khẩu khi cược thủ thao tác truy vấn tài khoản tại nhà cái trực tuyến. Một chạm những lần đăng nhập tiếp theo sẽ tiết kiệm tối đa thời gian lập lại thao tác nhiều lần.
Bạn có thể bật/tắt Cookie tùy theo nhu cầu mà không cần đợi phê duyệt từ sân chơi trực tuyến nhưng đồng nghĩa một số tiện ích liên quan sẽ dừng hoạt động. Hiện tại, Cookie tại nhà cái chỉ có thời gian lưu trữ dữ liệu trong hạn 1 năm đổ lại.
Điều khoản liên quan đến Domain truy cập
8KBET là nhà cái đổi thưởng có “số má” trên thị trường, không thiếu website nhăm nhe mạo danh, lừa đảo. Nhận thấy nhiều rủi ro, hiểm họa tiềm ẩn nên sân chơi thiết lập chính sách bảo mật riêng dành cho Domain truy cập. Cụ thể như sau:
- Luôn cảnh giác khi được yêu cầu truy cập từ link lạ, có thể dẫn đến hệ lụy lừa đảo quỵt tiền, đánh cắp dữ liệu… ngoài tầm kiểm soát của điểm cược. Hãy tự bảo vệ chính mình bằng cách sàng lọc nguồn tin, tiến hành tải và cài đặt ứng dụng di động và tham khảo chính sách bảo mật.
- Tình huống website bị chặn do chính sách nhà mạng Việt Nam, nhà cái sẽ cung cấp link phụ thay thế.
Quy định liên quan đến thời gian dữ liệu lưu trữ
Chính sách bảo mật chuyên nghiệp của nhà cái có điều khoản liên quan đến thời gian lưu trữ dữ liệu trên hệ thống. Mỗi thông tin: Tài khoản, lịch sử cược, giao dịch… đều được lưu theo từng mốc cụ thể, thông báo rõ ràng đến hội viên.
Bạn hoàn toàn yên tâm dù: Họ tên, STK, số điện thoại… tồn tại 1 năm, 5 năm, 10 năm… đều giữ kín tuyệt đối. 8KBET cam kết không chia sẻ hay kinh doanh dữ liệu khách hàng dưới mọi hình thức.
Chính sách liên quan đến hoạt động xoá dữ liệu
Theo đúng tiêu chí “Khách hàng là thượng đế”,’ nhà cái luôn luôn lắng nghe và tôn trọng quyết định của hội viên. Dữ liệu khi hết thời hạn tồn tại, hệ thống sẽ khóa vĩnh viễn dù cược thù không gửi bất kỳ yêu cầu nào.
Tuy nhiên, nếu vì lý do cá nhân mà bạn muốn huỷ bỏ dữ liệu => Hãy liên hệ bộ phận CSKH 24/7, chúng tôi sẵn sàng phê duyệt tạm khóa hay khóa vĩnh viễn tài khoản theo đúng đề xuất của khách hàng.
Chính sách bảo mật liên quan quyền lợi của hội viên
Theo chính sách bảo mật hồ sơ dữ liệu thuộc toàn quyền sở hữu và sử dụng của cược thủ tại nhà cái đổi thưởng uy tín 8KBET. Đồng thời, bạn được yêu cầu nhận trợ giúp, phản hồi từ phía điểm cược trong một số tình huống sau:
- Quy trình tiếp nhận, xử lý dữ liệu phát sinh bất thường.
- Toàn quyền thay đổi và chỉnh sửa thông tin sau đăng ký nếu có chấp thuận từ sân chơi theo chính sách bảo mật.
- Cảm giác thiếu an toàn hay không có nhu cầu cá cược đổi thưởng hãy yêu cầu xoá dữ liệu và khoá tài khoản tạm thời/vĩnh viễn.
- Tùy trường hợp, thành viên 8KBET được sử dụng dữ liệu vào mục đích cá nhân => Đảm bảo không tác động ảnh hưởng đến nhà cái hay người chơi khác.
- Yêu cầu chỉnh sửa ngay nếu phát hiện dữ liệu hỗ sơ cá nhân sai bằng cách liên lạc CSKH: Live chat, Telegram, Facebook, Hotline…
- Chính sách bảo mật ban hành đồng nghĩa điểm cược có trách nhiệm đảm bảo quyền lợi cho thành viên. Đổi lại, thời điểm chúng tôi cần cung cấp dữ liệu xác minh hãy nghiêm túc dùng đúng thông tin chính chủ.
Các quyền khiếu nại tại nền tảng cá cược đổi thưởng
Hội viên đang trải nghiệm tại sân chơi có thể gửi khiếu nại qua các kênh CSKH trực tuyến nếu rơi vào một số tình huống thường gặp dưới đây:
Lỗi truy cập
90% lỗi không vào được link trang chủ do đội ngũ an ninh mạng chặn, hạn chế website cá cược. Trường hợp trang chủ quá tải rất hiếm xảy ra, nhà cái ngay khi tiếp nhận khiếu nại sẽ phản hồi và hướng dẫn sớm nhất.
Giao dịch tài chính
Nạp/rút tiền là thao tác cực kỳ “nhạy cảm”, phản ánh chân thực độ uy tín của sân chơi trực tuyến. Quyền khiếu nại trong chính sách bảo mật có:
- Không cập nhật biến động ví chính sau khi có thông báo xác nhận giao dịch thành công.
- Chưa nhận được thưởng sau 24H hoàn tất yêu cầu thanh toán.
- Tất cả kênh giao dịch trực tuyến như: Ngân hàng, thẻ cào, tiền ảo, ví điện tử… đều lỗi.
Tài khoản bị khoá
Khi nghi ngờ ID có hành vi gian lận: Tài khoản ảo, thả bom/virus tấn công hệ thống, dùng tool hack… hệ thống sẽ khoá tài ID ngay lập tức. Nếu cược thủ chắc chắn không vi phạm, cần gửi khiếu nại đến bộ phận xử lý của nhà cái.
Ưu đãi, khuyến mãi
Theo chính sách bảo mật, người chơi có quyền khiếu nại và hỗ trợ ngay lập tức với tình huống không nhận được thưởng ưu đãi. Cụ thể tài khoản thoả mãn điều kiện, hoàn thành doanh thu nhưng ví khuyến mãi chưa cộng thưởng.
Chăm sóc khách hàng
Tổng đài viên đóng vai trò là cây cầu nối giữa những người chơi và nhà cái trực tuyến. Bạn hãy gửi khiếu nại cho chúng tôi nếu:
- Nhân viên CSKH thiếu nhiệt tình trước đề nghị hỗ trợ của khách hàng.
- Trả lời với thái độ cáu gắt, rườm rà không đi đúng trọng tâm thắc mắc.
- Thời gian phản hồi chậm trễ khiến trải nghiệm cá cược của hội viên bị gián đoạn.
Chính sách bảo mật tại nhà cái 8KBET quy định rõ ràng về trách nhiệm cũng như quyền lợi của từng thành viên. Mỗi cược thủ hãy dành ít phút tìm hiểu quy định và chấp hành đúng để cùng chung tay xây dựng thiên đường đổi thưởng công bằng, minh bạch.